Política de Tratamiento de Datos Personales
Fecha de última actualización: 01/07/2025
1. Responsable del tratamiento
NOMBRE COMPLETO: Ariatna Rincón Cordero
Identificación: C.C. 1000473607
Correo:
arrinconc@gmail.com
Sitio web: https://jusarmi.github.io/Arquitecta-Ariatna-Cordero/index.html
2. Datos recopilados
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Contenido del mensaje
- Dirección IP y meta-datos técnicos (recaptchas, logs de servidor)
3. Finalidades
- Responder consultas sobre servicios de arquitectura, BIM y renders.
- Enviar cotizaciones o material solicitado por el titular.
- Mantener un historial de comunicación para soporte y control interno.
- Cumplir obligaciones legales de conservación de información.
4. Base jurídica
El tratamiento se fundamenta en el consentimiento previo, expreso y informado otorgado al marcar la casilla correspondiente en el formulario, según la Ley 1581 de 2012 y el artículo 9 de su decreto reglamentario.
5. Derechos de los titulares
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular puede acceder, actualizar, rectificar, suprimir datos o revocar la autorización.
6. Procedimiento para consultas y reclamos
El Titular podrá ejercer sus derechos enviando un mensaje al correo arrinconc@gmail.com o llamando al +57 320 804 3643. La solicitud debe contener:
- Nombre completo e identificación del Titular.
- Descripción clara y precisa de la consulta o reclamo.
- Datos de contacto (e-mail y teléfono).
- Documentos que soporten la petición, cuando aplique.
Plazos:
- Consultas ▸ respuesta en máximo 10 días hábiles; si no es posible, se prorroga por 5 días hábiles y se notificará antes de vencer el término inicial.
- Reclamos ▸ respuesta en máximo 15 días hábiles; prórroga excepcional de 8 días hábiles previa comunicación al Titular.
La ausencia de respuesta no se entenderá como aprobación (“silencio negativo” no aplica).
7. Encargados y transferencias
- Formspree Inc. (EE. UU.) - Plataforma de formularios que almacena temporalmente los datos y los reenvía al correo de contacto. Garantiza cifrado TLS y medidas de seguridad compatibles con el GDPR.
- GitHub Inc. (EE. UU.) - Servicio de hosting estático utilizado para publicar este sitio.
- Se podrán realizar transferencias internacionales cuando sean necesarias para la ejecución del servicio, contando con el consentimiento expreso o las salvaguardias del artículo 26 de la Ley 1581.
8. Medidas de seguridad
Se aplican protocolos HTTPS, control de acceso por credenciales, cifrado en tránsito y auditoría de logs para prevenir acceso, modificación o divulgación no autorizada de los datos.
9. Plazos de conservación de la información
| Tipo de dato | Periodo máximo |
|---|---|
| Datos de contacto (nombre, e-mail, teléfono) | 5 años después de la última interacción comercial |
| Mensajes recibidos vía formulario | 2 años tras la respuesta o cierre del caso |
| Registros técnicos e IP (logs) | 6 meses desde su recolección |
| Prueba de consentimientos | Mientras dure la relación con el Titular y 5 años adicionales |
10. Vigencia y actualización
Esta política rige desde la fecha de publicación y permanecerá vigente mientras se mantengan finalidades de tratamiento o mientras exista la obligación legal de conservación.
Si se realizan cambios sustanciales se notificará a los titulares mediante aviso en la web y/o correo electrónico.
11. Responsable de atención de PQR
Delegado de Protección de Datos:
Arquitecta Ariatna Rincón Cordero
Correo directo: arrinconc@gmail.com
Teléfono: +57 320 804 3643
12. Aviso de cambios en la política
Cualquier modificación sustancial se comunicará al Titular con mínimo 30 días naturales de antelación mediante:
- Un banner destacado en la parte superior del sitio web, y
- Un e-mail dirigido a las direcciones registradas.
Transcurrido el plazo sin manifestación en contrario, se entenderá otorgada la nueva autorización.